ПОРЯДОК

I. Общие положения

1.1.       Настоящий Порядок работы «телефона доверия»  - 8(391) 2275735 по вопросам противодействия коррупции управления Судебного департамента в Красноярском крае (далее - Управление), районных, городских судов Красноярского края, Красноярского гарнизонного военного суда (далее - суды края) устанавливает правила организации «телефона доверия» по вопросам противодействия коррупции Управления и судов края (далее - «телефон доверия»),

1.2.       «Телефон доверия» устанавливается в отделе обеспечения деятельности органов судейского сообщества и противодействия коррупции управления Судебного департамента в Красноярском крае (далее - Отдел).

1.3.       По «телефону доверия» принимаются обращения от граждан и организаций только о фактах:

1.3.1.   Коррупционных и иных правонарушений в деятельности следующих федеральных государственных гражданских служащих (далее - государственные гражданские служащие):

-  замещающих должности федеральной государственной гражданской службы в Управлении;

-  замещающих должности федеральной государственной гражданской службы администраторов судов края;

-  замещающих должности федеральной государственной гражданской службы в судах края;

1.3.2.   Нарушений государственными гражданскими служащими запретов, ограничений, обязательств и правил служебного поведения.

1.4.       Обращения граждан и организаций по вопросам, не предусмотренным пунктом/.3 Порядка, принимаются в письменном виде по почтовому адресу Управления, судов края либо в электронном виде через, раздел «Обращения граждан» официальных сайтов Управления, судов края в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», либо в форме устного обращения к должностному лицу во время личного приёма.

1.5.       Информация о функционировании «телефона доверия», целях его создания, правилах приёма обращений размещается на официальных сайтах Управления, судов края в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» в подразделе «Обратная связь для сообщений о фактах коррупции» раздела «Противодействие коррупции».

II.               Цели и задачи работы «телефона доверия»

2.1.       «Телефон доверия» создан в целях:

-    реализации антикоррупционных мероприятий, проводимых как в Управлении, так и в судах края;

-   содействия принятию и укреплению мер, направленных на профилактику коррупционных и иных правонарушений в Управлении и в судах края;

-   создания дополнительных условий, направленных на обеспечение соблюдения государственными гражданскими служащими запретов, ограничений, обязательств и правил служебного поведения, а также для выявления возможных фактов коррупционных и иных правонарушений, как в Управлении, так и в судах края;

-     формирования в обществе нетерпимости к коррупционному поведению.

2.2.       Основными задачами работы «телефона доверия» являются:

-   обеспечение своевременного приёма, учёта, обработки и рассмотрения обращений граждан и организаций, поступивших по «телефону доверия»;

-   анализ обращений граждан и организаций, поступивших по «телефону доверия», их учёт при разработке и реализации антикоррупционных мероприятий, как в Управлении, так и в судах края и мероприятий, направленных на обеспечение соблюдения гражданскими служащими запретов, ограничений, обязательств и правил служебного поведения.

III.            Порядок организации работы «телефона доверия»

3.1.       Прием обращений абонентов, поступивших по «телефону доверия», осуществляется посредством личного обращения к работнику отдела.

3.2.       Режим приёма обращений по «телефону доверия» - ежедневный, кроме выходных и праздничных дней, в рабочее время с 8.30 до 17.30 часов (понедельник - четверг), с 8.30 до 16.15 часов (пятница).

3.3.            Все обращения, поступающие по «телефону доверия», не позднее следующего рабочего дня с момента их получения подлежат обязательной регистрации в журнале регистрации обращений по «телефону доверия» (далее - Журнал), оформленный согласно приложению к настоящему Порядку.

3.4.            Обращения без указания фамилии, имени и отчества гражданина, направившего обращение, и почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ, а также обращения, не предусмотренные пунктом 3 настоящего Порядка, регистрируются в Журнале, рассматриваются и принимаются к сведению, но остаются без ответа.

3.5.       Если в таком обращении содержится информация о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице (лицах), его подготавливающем, совершающем или совершившем, такие обращения не позднее следующего рабочего дня с момента их получения передаются в органы прокуратуры или иные государственные органы в соответствии с их компетенцией,

3.6.       Обращения, в которых содержится нецензурная либо оскорбительная лексика, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностных лиц, а также членов их семей, остаются без ответа по существу поставленных в них вопросов.

3.7.       Организацию работы «телефона доверия» осуществляют уполномоченные государственные гражданские служащие Отдела, которые:

-   обеспечивают своевременный приём, обработку и ведение учёта поступившей по «телефону доверия» информации;

-    при наличии в обращении информации о фактах, указанных в пункте 3 настоящего Порядка, подготавливают начальнику Управления (лицу, исполняющему его обязанности) предложения о принятии мер реагирования на поступившую по «телефону доверия» информацию, в рамках своей компетенции в установленном порядке осуществляют ее рассмотрение и в соответствии с законодательством Российской Федерации направляют ответ заявителю;

-    анализируют и обобщают обращения, поступившие по «телефону доверия», в целях разработки и реализации антикоррупционных мероприятий в Управлении и в судах края;

-    осуществляют с учётом требований Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и требований к обеспечению конфиденциальности поступивших сообщений подготовку информации о работе «телефона доверия» для размещения на официальных сайгах Управления и судов края в информационно телекоммуникационной сети «Интернет»;

-    осуществляют взаимодействие со структурными подразделениями Управления по вопросам обеспечения функционирования «телефона доверия».

З.В. Государственные гражданские служащие, работающие с информацией, полученной по «телефону доверия», несут персональную ответственность за соблюдение конфиденциальности полученных сведений в соответствии с законодательством Российской Федерации.

3.9. Использование «телефона доверия» не по назначению, в т. ч. в служебных и личных целях, запрещено.